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Support

Fernwartung


Durch den Einsatz eines modernen Fernwartungtools senken wir die Wartungskosten auf ein Minimum.
Unser Quicksupporttool ist eine Anwendung in Form einer einzelnen ausführbaren Datei. Sie können diese Anwendung ohne Installation ausführen und benötigen so keine Windows® Administratorrechte.

Führen Sie nachfolgende Schritte aus:
1.) Download der Quicksupportanwendung hier …
2.) Speichern der Supportanwendung an einem belibiegen Ort (lokal, oder im Netzwerk)
3.) Supportanwendung starten
4.) Rufen Sie einen unserer Mitarbeiter an und geben Sie die angezeigte Ticket-ID durch
5.) Unser Mitarbeiter baut nun eine Verbindung zu Ihrem Rechner auf

Sie sehen genau was gemacht wird und Sie können die Verbindung jederzeit unterbrechen